Palīdzība ārkārtas situācijās

• Pagaidu ceļošanas dokumenta noformēšana 
• Materiālā palīdzība 
• Palīdzība smagas saslimšanas vai nelaimes gadījumā 
• Palīdzība nāves gadījumā

Pirms došanās uz ārvalstīm, Ārlietu ministrija iesaka iepazīties ar informāciju ceļotājiem Kas jāzina dodoties uz ārvalstīm, apdrošināt veselību un dzīvību, reģistrēties konsulārajā reģistrā kā arī atcerēties, ka Latvijas iedzīvotāji, kuri nonākuši ekstremālās situācijā ārvalstīs, konsulāro palīdzību var saņemt Latvijas parstāvniecībā.

Ņemot vērā to, ka Latvijas pārstāvniecību tīkls ārvalstīs ir salīdzinoši neliels, atgādinām, ka valstīs, kurās nav Latvijas pārstāvniecība Latvijas iedzīvotājiem ir tiesības pēc palīdzības vērsties citu Eiropas Savienības dalībvalstu pārstāvniecībās. Lasīt vairāk.

Saņemt konsultāciju vai padomu par palīdzību konkrētā problēmsituācijā, iespējams, zvanot pa tālruni Ārlietu ministrijas Konsulārajam departamentam +371 67016364, vai ārpus darba laika Konsulārā departamenta dežurantam pa tālruni +371 29287398.

Daudzu problēmsituāciju ārvalstīs pozitīvu atrisināšanu var veicināt vienkāršu drošības pasākumu veikšana pirms došanās uz ārvalstīm:

• vēlams apdrošināt personas dzīvību, veselību un mantu

Visas izmaksas sakarā ar medicīniskās palīdzības sniegšanu cietušajam vai viņa transportēšanu jāsedz pašam cietušajam vai viņa tuviniekiem, jo Latvijas valsts budžetā netiek paredzēti līdzekļi šim nolūkam. Tādēļ būtiski svarīgs nosacījums personas smagas saslimšanas, nelaimes un nāves gadījumos ir apdrošināšana. Ja persona ir apdrošinājusies, tad ekstremālos gadījumos palīdzību sniedz un noteiktas izmaksas atbilstoši apdrošināšanas polisei sedz arī attiecīgā apdrošināšanas kompānija.

• nodrošināties ar tuvākās Latvijas pārstāvniecības adresi, tālruņa numuru;
• reģistrējiet konsulārajā reģistrā savu uzturēšanos ārvalstīs;
• nodrošināties ar ceļošanas dokumenta (pases) kopiju, vai ar cita personas apliecinoša dokumenta kopiju;
• izceļojot uz valsti, kur nav Latvijas pārstāvniecības, atstājiet tuvinieku vai draugu rīcībā pases kopiju un dažas fotogrāfijas (kas ceļošanas dokumenta nozaudēšanas gadījumā ļautu Latvijā izsniegt atgriešanās apliecību).

Pagaidu ceļošanas dokumentu noformēšana

Latvijas iedzīvotājiem, kuriem ārvalstīs pase ir nozaudēta, nozagta vai citādi kļuvusi lietošanai nederīga, jāvēršas Latvijas pārstāvniecībā, lai noformētu pagaidu ceļošanas dokumentu - atgriešanās apliecību. Atgriešanās apliecība ir dokuments, kas ļauj tās turētājam atgriezties Latvijā.

Lai saņemtu atgriešanās apliecību, Latvijas pārstāvniecībā:

1. jāaizpilda iesniegums,
2. jāiesniedz policijas izziņa par to, ka ceļošanas dokuments nozaudēts/nozagts,
3. jāiesniedz 2 fotokartiņas 3x4 cm formātā,
4. jāsamaksā valsts nodeva 10,- Ls, bērniem līdz 15 gadiem - 5,- Ls.

Ja personai nav nepieciešamo finanšu līdzekļu, valsts nodevu iespējams samaksāt pirms jaunas pases saņemšanas Latvijā, veicot pārskaitījumu uz šādiem rekvizītiem:

Saņēmējs: Valsts kase

Reģistrācijas numurs: 90000050138

Konta numurs: LV83TREL1060000919900

Saņēmējiestāde: Valsts kase

Saņēmēja BIC: TRELLV22

Maksājuma mērķis: valsts nodeva par atgriešanās apliecības saņemšanu, MK not. Nr.674 (25.08.2008.)

Pēc atgriešanās Latvijā apliecība jānodod Iekšlietu ministrijas Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes nodaļā, kurā tiks noformēta jauna pase.

Materiālā palīdzība

2008. gadā 52 Latvijas iedzīvotāji ārvalstīs palikuši bez finansu līdzekļiem un saņēmuši finansiālu palīdzību no radiniekiem vai draugiem ar ĀM Konsulārā departamenta starpniecību.

Latvijas valsts budžetā netiek paredzēti līdzekļi neatmaksājamas materiālās palīdzības sniegšanai personām, kuras ārvalstīs palikušas bez iztikas līdzekļiem. Ņemot vērā šādu situāciju, ir izstrādāta procedūra, kādā risināt jautājumu par personas nodrošināšanu ar nepieciešamo naudas summu, lai tā varētu atgriezties Latvijā.

Latvijas fiziskajai personai, kura ārvalstīs ir palikusi bez iztikas līdzekļiem:

1. Ir iespējams vērsties pēc palīdzības Latvijas pārstāvniecībā
2. Ar tās starpniecību sazināties ar saviem radiniekiem, draugiem vai paziņām Latvijā, lai tie nepieciešamo naudas summu iemaksātu Latvijas Ārlietu ministrijas Konsulārajā departamentā (Rīgā, Elizabetes iela 57, tālrunis 67 016 364).
3. Saņemot apstiprinājumu, ka Latvijas Ārlietu ministrijas Konsulārā departamentā ir iemaksāta nepieciešamā naudas summa, konsulārā amatpersona no pārstāvniecības līdzekļiem izmaksā ekvivalentu naudas summu bez iztikas līdzekļiem palikušajai personai.
4. Konsulārā departamenta dežūrējošai amatpersonai naudu var iemaksāt arī brīvdienās un svētku dienās, iepriekš sazinoties pa mobilo tālruni 29 287 398.

Tāpat Latvijas iedzīvotāji var izmantot Hipotēku bankas, Latvijas Krājbankas un Latvijas pasta piedāvāto "Western Union" pakalpojumu, lai nosūtītu naudu saviem tuviniekiem ārvalstīs.

Palīdzība smagas saslimšanas vai nelaimes gadījumos

Ja Jūs atrodaties ārvalstīs un ar Jums vai Jūsu radiem, draugiem vai paziņām notiek nelaimes gadījums, sazinieties ar vietējo policiju un Latvijas pārstāvniecību. Gadījumā, ja atrodaties valstī, kurā nav Latvijas pārstāvniecības, lūdzam zvanīt Ārlietu ministrijas Konsulārā departamenta dežurantam pa tālruni 29287398.

Palīdzība nāves gadījumā

Ja Jūs atrodaties ārvalstīs kopā ar radiem, draugiem vai paziņām un kāds no tiem iet bojā, nekavējoties par to informējiet vietējo policiju un Latvijas pārstāvniecību. Gadījumā, ja atrodaties valstī, kurā nav Latvijas pārstāvniecības, lūdzam zvanīt Ārlietu ministrijas Konsulārā departamenta dežurantam pa tālruni 29 287 398.